ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Ждем именно тебя!
Обязанности
- координация ITSM-процессов на уровне департамента
- лидирование в выполнении задач локального координатора по ИТ-процессам (управление мощностями, инцидентами, ЗНО, рисками, проблемами и пр.)
- организация работ в ДИТ по инициативам уровня Блока
- работа в команде с менеджерами смежных процессов/подразделений
- подготовка презентационных материалов
- ответственность за выполнение КПЭ процесса
Требования
- опыт работы в ИТ компании, ИТ подразделении страховой или финансовой компании
- знание ITIL (COBIT)
- опыт выстраивания ITSM процессов в организации
- опыт разработки нормативных документов ITSM
- опыт подготовки презентационных материалов
- ориентирование в современных информационных технологиях
- опыт управления проектами
- опыт координационного взаимодействия
- высшее образование, грамотная речь
- сильные коммуникативные навыки
- стрессоустойчивость
будет плюсом:
- понимание основных бизнес-процессов финансовых организаций, страховых компаний
- опыт работы в Jira, Confluence, HP Service Manager
- опыт публичных выступлений
Условия
- работа в офисе по адресу г. Москва, Кутузовский проспект 32к1
- годовой бонус и ежегодный пересмотр
- расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- офис на Кутузовском проспекте 32 с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.