TL;DR
Sales & VIP Customer Support (Fintech): Zajištění komplexní podpory obchodního oddělení a VIP klientů se zaměřením na operativu, reporting a správu platebních produktů. Fokus na udržování vysokého standardu služeb, analýzu obchodních dat a zajištění plynulého chodu back-office procesů v dynamickém fintech prostředí.
Локация: Prague, Czechia (hybridní pracovní režim, 1 den v týdnu na homeoffice).
Společnost
Global Payments je globální lídr v oblasti platebních technologií, který prostřednictvím partnerství (REVO) poskytuje moderní platební řešení pro klienty bankovního sektoru.
Что делать
- Tvorba reportů pro obchodní oddělení a správa obchodních případů.
- Přímá podpora prodejní sítě (zpracování změn, ukončení či navýšení produktů).
- Komunikace s klienty a zajištění procesu inkasa pohledávek.
- Správa interní dokumentace, manuálů a marketingových materiálů.
- Příprava prezentací a aktualizace firemních webových stránek.
- Administrativní podpora pro „Head of Sales“ a správa přístupů do aplikací.
Требования
- Minimálně středoškolské vzdělání (obor obchod nebo marketing výhodou).
- Výborná znalost MS Office a analytické schopnosti pro práci s daty.
- Vynikající verbální a písemné komunikační dovednosti v češtině.
- Znalost platebních trendů a regulací v oboru.
- Zodpovědný přístup a schopnost efektivně řešit klientské požadavky.
- Schopnost budovat a udržovat dlouhodobé obchodní vztahy.
Хорошо, если есть
- Znalost anglického jazyka.
Культура и преимущества
- Hybridní pracovní model s pružnou pracovní dobou.
- 5 týdnů dovolené + 5 dodatečných dní volna.
- Příspěvek 19 000 Kč ročně na volnočasové aktivity a penzijní pojištění.
- Stravenky plně hrazené zaměstnavatelem.
- Přístup k e-learningovým kurzům a jazykovému vzdělávání.
- Péče o duševní zdraví (Soulmio) a online lékařská poradna.